Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei Spielbank Bad Homburg nehmen Verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, dass Spielteilnahme sicher und kontrolliert bleibt. Deshalb bieten wir klare Grundsätze zum Spielerschutz und praktische Instrumente, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können. Im Folgenden finden Sie Informationen zu unseren Maßnahmen, sinnvolle Limits und Hinweise, wo Sie bei Bedarf professionelle Unterstützung finden.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir orientieren uns an dem Prinzip, dass Glücksspiel eine Freizeitaktivität sein soll. Schutz der Spielenden, Transparenz und Prävention stehen im Mittelpunkt. Wir handeln proaktiv, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und einzuschränken, und schulen unser Personal dahingehend.

Aktivitätskontrolle und Tools

Unsere Kontrollen ermöglichen es Ihnen, Ihr Spiel aktiv zu begrenzen. Sie können persönliche Limits setzen und bei Auffälligkeiten beraten wir Sie persönlich. Die wichtigsten Instrumente im Überblick:

Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einsätze und Einzahlungen
Spielpausen - kurzzeitige automatische Sperren für Ihr Konto
Selbstausschluss für längere Zeiträume oder dauerhaft
Persönliche Beratung durch geschultes Servicepersonal bei Bedarf

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Einzahlungslimits individuell festlegen, z. B. als Tages-, Wochen- oder Monatslimits. Ebenso lassen sich Verlustlimits einstellen, damit Ausgaben automatisch kontrolliert werden. Wenn kein passender Wert angegeben ist, helfen unsere Berater bei der Festlegung realistischer Limits.

Time-Outs und Spielpausen

Kurzfristige Spielpausen sind eine effektive Maßnahme, um impulsives Verhalten zu stoppen. Sie können jederzeit eine Spielpause aktivieren und die Dauer selbst wählen. Während der Pause ist eine Wiederaufnahme nur nach Ablauf der gewählten Frist möglich.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss (Selbstausschluss) ist für Personen gedacht, die sich längerfristig vom Spiel entfernen möchten. Sie können eine Sperre für einen definierten Zeitraum beantragen oder dauerhaft sperren lassen. Während des Selbstausschlusses ist der Zugang zu Spielangeboten gesperrt.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten

Kontinuierlich steigende Einsätze trotz Verluste
Gedanken an Glücksspiel beeinträchtigen Alltag oder Arbeit
Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
Verheimlichung von Spielaktivitäten gegenüber Angehörigen

Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie feste Limits, planen Sie Pausen und spielen Sie nie mit Geld, das für Lebenshaltungskosten bestimmt ist. Nutzen Sie Tages- und Wochenlimits und sprechen Sie offen mit Freunden oder Beratungspersonen, wenn Sie unsicher sind.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Deutschland bieten unter anderem die BZgA, die Hessische Landesstelle für Suchtfragen und regionale Beratungsstellen Hilfe an. Bei akuter Notlage wenden Sie sich bitte an örtliche Gesundheitsdienste oder Beratungsstellen.